Каждый человек рано или поздно сталкивается с ситуацией, когда ему приходится выражать свое недовольство. Это может произойти в процессе воспитания детей, обучения студентов, при покупке дома или автомобиля и, конечно, при общении с коллегами и подчиненными. Проведя ряд экспериментов, американские психологи пришли к любопытному выводу: сердитое выражение лица делает словесные угрозы значительно более весомыми для тех, кому они адресованы.

«Человеку гораздо сложнее контролировать выражение своего лица, чем свои слова. Поэтому мимика является более важным показателем истинных намерений наших собеседников», - отметил один из авторов исследования Лоуренс Иэн Рид (Lawrence Ian Reed). По словам психолога, строгое выражение лица подтвердит серьезность намерений говорящего и поможет убедить собеседника в том, что сказанное – не пустые слова. Интересно, что выражение лица никак не может повлиять на весомость аргументов, которые и без того являются бесспорными.

В исследовании, которое Л.И.Рид провел совместно с коллегами из Университета Стоуни-Брук (Stony Brook University) и Гарвардского университета (Harvard University), приняли участие 870 добровольцев. Им было предложено разделиться на пары, в которых один человек выступал с активными предложениями, а второй – соглашался или отклонял идеи. Так, в одном из заданий участники решали, каким образом они поделят между собой условную сумму денег (1 доллар). Испытуемые получали вознаграждение за каждое одобренное партнером предложение. Если напарник отклонял какую-либо идею, оба добровольца оставались без премии.

Перед тем как принять решение, отвечающий должен был выслушать небольшую речь своего партнера, в которой обосновывалось то или иное предложение. В случаях, когда фразы подкреплялись сердитым выражением лица, второй участник эксперимента более охотно соглашался со своим напарником, принимая его условия. Нейтральное выражение лица не оказывало на людей абсолютно никакого воздействия, не добавляя веса аргументам говорящего.

Полные результаты работы опубликованы в Psychological Science – официальном журнале Американской психологической ассоциации (Association for Psychological Science).